課題背景

クライアントであるフィットネスコーチは、サブスクライバーが進捗を追跡したり、更新情報を提出したり、タイムリーなコミュニケーションを取るためのプラットフォームを持っていませんでした。このようなプラットフォームがないため、エンゲージメントが低く、パーソナライズされたプログラムを管理することが難しい状況でした。その結果、サブスクライバーの体験やモチベーション低下につながり、維持し続けることが難しくなっていました。

ソリューション

1. フィットネスの進捗（体重やその他の主要な指標を含む）を追跡するモバイルアプリを開発しました。
2. ユーザーが写真や体重の詳細を含む週次フォームを提出できるようにしました。
3. トレーナーとの直接コミュニケーションのためのチャット機能を実装しました。
4. ユーザーが使いやすいようにアプリを設計し、サブスクライバーがエンゲージメントを維持し、シームレスにサポートを受けられるようにしました。

インパクト

1. サブスクライバーが進捗を管理し、トレーナーとコミュニケーションを取るための一元化されたプラットフォームを提供しました。
2. トレーナーが定期的な更新をすることで、パーソナライズしたフィードバックや推奨プログラムを提供できるようにしました。
3. より良いエンゲージメントとサポートを提供することで、サブスクライバーの満足度とリテンション率を向上させました。
4. ユーザー体験の大幅な改善により、クライアントのフィットネスビジネスの成長に貢献しました。